Ta mission
En tant que Customer Service Officer, tu assures les tâches suivantes :
– Saisie et traitement des commandes entrantes jusqu’au suivi des livraisons et de la facturation
– Suivi correct et proactif des dossiers clients pour le réapprovisionnement ou la gestion des commandes (consignation)
– Réception des visiteurs et de la centrale téléphonique
– Centralisation des informations concernant les plaintes et consultation des collègues pour apporter des solutions
– Travail en étroite collaboration avec les différents départements de l’organisation pour assurer la livraison des commandes aux clients

Profil recherché
– Tu as une personnalité enthousiaste, positive et pleine d’humour
– Tu as déjà acquis de l’expérience en traitement des commandes, facturation et gestion des livraisons
– Tu as une connaissance approfondie du néerlandais, du français et de l’anglais
– Tu as une connaissance de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel…) ; la connaissance d’un système ERP (Navision ou AX) est un plus
– Tu es capable de travailler de manière autonome, pragmatique et tu es débrouillard(e)
– Tu aimes travailler dans une petite équipe
– Tu es motivée, fiable et résistant(e) au stress

Notre offre
– Un rôle clé en tant que Customer Service Officer, au sein d’une société leader sur son marché et en pleine croissance
– Un cadre de travail agréable avec un esprit dynamique et entrepreneurial
– Une rémunération de niveau appréciable, en phase avec le marché

Intéressé(e) ?
– Envois ta candidature et ton CV à : sgo@thespicefactory.com
– Ta candidature sera traitée rapidement et confidentiellement.